Grève chez Bpost : impact sur vos documents d’identité et de séjour

En raison de la grève chez Bpost, des retards importants sont à prévoir pour la réception des codes indispensables à l’activation des cartes d’identité et de séjour, ainsi que pour les convocations. Nous vous conseillons dès lors de vérifier sans attendre la validité de vos documents et d’anticiper vos démarches, en particulier en cas de perte ou de vol et à l’approche des vacances d’été. Pour toute question, contactez le Service Population via population@uccle.brussels ou via le 02/605.10.01.

Clé numérique

La clé numérique (token) est utilisée pour assurer l'authentification d'une personne et lui donner accès à des services sécurisés en ligne, sans l'utilisation d'une carte d'identité électronique ou itsme.

La procédure à suivre pour obtenir une clé numérique

  • Vous présenter personnellement au guichet du Service Population. Aucune demande par procuration ou à distance n’est possible;
  • Communiquer votre numéro de registre national ou à défaut votre numéro de registre bis. S’il vous est impossible de communiquer l’un de ces numéros, l’administration devra alors vous attribuer un numéro de registre bis;
  • Présenter votre carte d’identité nationale ou à défaut votre passeport (en règle);
  • Communiquer une adresse e-mail.

Un document reprenant un code d’activation personnel (16 caractères alphanumériques) vous sera délivré directement au guichet et un lien d’activation vous parviendra par e-mail à l’adresse communiquée. Attention : ce lien n’est valable que 14 jours. Passé ce délai, vous devrez demander un nouveau lien. Activez donc votre clé numérique le plus vite possible.

Coût

Clé numérique : 12 €.
Numéro bis (si nécessaire) : 12 €.

Paiement en cash ou par Bancontact.